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제목 환불 반품 관련
작성자 이종헌 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-06-17 14:23:54
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  • 조회수 20

안녕하세요? 블루스맨입니다!


유선상으로 안내 도와드렸습니다.


감사합니다.

[ Original Message ]

모든 안내 메일 3건이 오늘 왔는데 

11일 저녁에 연락 주셨는데 금요일 저녁은 늦은 시간 감안 하더라도 월화수 그리고 오늘도 문의를 안했으면 그대로 넘어갈 뻔 한거 아닌가요? 

취소처리 환불처리가 되지 않았던 거 같다는 안내는 담당자 업무임에도 추측성 인 듯 한 내용처리 아닌가요?

업무처리를 하지 않고서 뭔가 오류인 듯 한 거 처럼

담당자 분도 바쁘시겠지망 며칠째 누락되어 있다는 자체가 이해가 되지 않네요

담당자분께

현대카드사에 문의하니 접수가 안됐다고 하던데

여기서 업무누락으로 카드사에 연락해서 확인해야 했고 

어떻게 업무처리를 하신건지 누락인지 
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